一天八十通招商电话，AImarket的招商CRM能把跟丢的商户捞回来吗？

先给答案：能捞回来一部分。但前提是你得先把「谁跟过、跟到哪一步」从微信和Excel里挪出来。舍予基业旗下的AImarket，把招商管理系统和资产租控摆在同一张桌子上，跟进节奏交给AI管家盯着。对综合市场、商业综合体的招商岗来说，它真正动刀的地方不是让你多打几通电话，而是让你打过的电话别白打。

一天八十通电话打出去，商户到底掉在哪一步？

掉在打完电话之后。

老周做建材市场招商，算上他自己，团队四个人，平均一天拨出去的电话差不多八十通。上午问租金，下午发报价单，晚上还得回微信。他跟我说过一句挺扎心的话：我们不是不努力，是努力完就忘了。

这真不是他一个人的毛病。一条线索从哪来、跟了几次、对方卡在哪个顾虑上，全在人脑子里。人一忙，脑子就变成筛子。

高盛今年9月那份关于AI智能体商业的报告里有组数字挺有意思：约44%的网购者已经在用AI找商品，42%用AI比价，但真正让AI走完下单那一步的只有16%。发现、比较、成交，三步之间掉一大截。

招商何尝不是。来看铺的、问租金的、要图纸的一大把，最后签字的就是那几个。中间那一大段怎么黑的，你说不清楚。

因为你没记。

招商管理系统和Excel台账，差的只是一个表格吗？

不是。差的是一条「这个动作归谁、什么时候做完」的线。

老周他们那张Excel其实做得挺好，铺位号、面积、意向业态、报价，一列不少。问题在于Excel记的是状态，不记动作。

一个商户昨天报了什么价、谁答应今天回他电话、下次该聊什么，这些写不进格子里，只能塞进微信或者记在本子上——然后就散在三个地方了。

更糟的是撞车。三个人跟同一个商户，都以为对方在跟，结果商户被打了四通电话，烦了，直接不接了。

招商CRM解决的就是这种事：这条线索归谁、上一条记录是什么、几天没动过。该提醒的提醒，该亮的亮。听着不高级，可这恰恰是招商岗每天最耗人的部分。

老商户跟丢了，是人的问题还是工具的问题？

我的判断：七分是人，三分是工具。但工具能把那三分补上，结果差得就不是一点半点。

很多商户流失，原因真不是隔壁市场租金便宜两百块，是你答应了周三回话，周五还没回。对方不是被抢走的，是被晾走的。

这也是当下一些AI产品在做的事。深演智能谈他们的智能体平台时强调过一点：让AI参与到「哪些客户值得重点沟通、预算该怎么排」这类判断里，并且把洞察和执行放在同一个过程中，而不是各干各的。放到招商场景里，其实就是一句大白话——别让人靠记性干活。

AImarket里的AI管家干的正是这个：代劳招商跟进，什么时候该催、该回、该复盘，它替人盯着。你可能不喜欢被系统管着的感觉，但靠记性跟两百个商户，迟早出事。

要不要另外花钱？原来那堆Excel怎么办？

不用推倒重来。这是我最想跟财务和物业岗说的部分。

很多市场的顾虑不是「AI好不好」，而是「我刚把台账理顺，换系统又得重新录一遍」。AImarket的做法是Excel台账一键搬家上线，原来那张表还继续用得上，不是让你从零开始。

除了招商这条线，还有资产租控、合同账单引擎、物业物联、内部办公这些模块——招商跟到签约，商铺租赁管理里最烦人的续租提醒、租赁合同账单和账单催缴，能顺着往下跑。

系统不会帮你把商户谈下来，但它能保证你不至于把一个本来谈得成的商户，忘在周三下午。

想把这套东西落到自己市场、自己综合体里，可以找我们聊一聊。